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Compétences à acquérir :

- Développer les compétences requises pour effectuer les tâches reliées au traitement
informatisé des textes et des données comptables à l'aide de logiciels de traitement de texte, de bases de données, de chiffriers, etc.
- Maîtriser et appliquer les notions et règles de la langue française et du vocabulaire usuel en administration et commerce.
- Accueillir et renseigner la clientèle.
Éléments du programme :

- Révision de textes
- Production de correspondances
- Traitement de texte de base et avancé
- Éditique
- Comptabilité
- Base de données et tableur
- Gestion du temps
- Réunions d'affaires
- Communication bilingue
- Intégration au milieu de travail
Préalables :

- Être titulaire du diplôme d'études secondaires (DES) ou de son équivalent reconnu;
ou
Être âgé d'au moins 16 ans au 30 septembre de l'année scolaire en cours et avoir obtenu les unités de 4e secondaire en langue d'enseignement, en langue seconde, en mathématiques dans des programmes d'études établis par le ministre, ou se voir reconnaître les apprentissages équivalents conformément aux articles 232 et 250 de la loi;
ou
Être âgé d'au moins 18 ans au moment de l'entrée en formation et avoir réussi le test de développement général ainsi que les préalables spécifiques pour le programme visé, ou les apprentissages reconnus équivalent.
ou
Pour la personne ayant obtenu les unités de 3e secondaire en langue d'enseignement, en langue seconde et en mathématiques dans des programmes d'études établis par le ministre est exigée la poursuite, en concomitance avec sa formation professionnelle, de sa formation générale afin d'obtenir les unités qui lui manquent parmi les suivantes : 4e secondaire en langue d'enseignement en langue seconde et mathématiques dans des programmes d'études établis par le ministre.
Établissements qui offrent le programme :

Il y a 108 établissements qui offrent ce programme.
» Liste de tous les établissements
Professions reliées à cette formation :

1422 - Commis à la saisie de données 1413 - Commis au classement 1442 - Commis au service du personnel 1411 - Commis de bureau 1414 - Réceptionniste-téléphoniste 1241 - Secrétaire
Endroits de travail :

- Gouvernements
- Compagnies d'assurances
- Municipalités
- Entreprises privées et publiques
- Hôpitaux
- Établissements d'enseignement
- Institutions financières
- À son compte
Salaire :

Le salaire hebdomadaire moyen est de 492 $ (mars 2006).
Remarques :

La connaissance d'une langue seconde est un atout.
Statistiques d'emploi :

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 2003 |
 2004 |
 2005 |
| Nb de personnes diplômés |
1 354 |
1 279 |
1 262 |
| % en emploi |
81,2 % |
77,6 % |
80,4 % |
| % à temps plein |
84,5 % |
86,9 % |
84,0 % |
| % lié à la formation |
83,0 % |
78,5 % |
81,8 % |
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N. B.: Données de l'ancien programme 5137 pour 2000. 
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