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Compétences à acquérir :

- Gérer les activités relatives à l'hébergement et aux produits et services connexes dans différents types d'établissements hôteliers.
- Promouvoir les produits et les services d'un hôtel.
- Assurer des contrôles de qualité pour l'accueil et les installations.
- Gérer et contrôler les besoins de main-
d'œuvre et de matières premières.
- Coordonner les activités hôtelières.
- Contrôler les ventes et les dépenses.
Éléments du programme :

- Activités professionnelles en langue seconde
- Approche client
- Techniques de gestion propres au domaine de l'hôtellerie
- Gestion des activités de services de réservation, de réception, d'accueil, de restauration, de marketing, de ressources matérielles et humaines
Admission :

Contingenté.
Établissements qui offrent le programme :

Il y a 8 établissements qui offrent ce programme.
» Liste de tous les établissements
Professions reliées à cette formation :

632 - Aubergiste 6216 - Chef réceptionniste d'hôtel 1226 - Coordonnateur des congrès et des banquets 632 - Directeur de la réception 631 - Directeur de la restauration 631 - Directeur gérant de restaurant 0632 - Directeur-gérant d'établissements hôteliers 2263 - Inspecteur d'établissements hôteliers et touristiques 6212 - Inspecteur du service de restauration 6451 - Maître d'hôtel 1226 - Organisateur de congrès et d'événements spéciaux 6411 - Représentant commercial en services hôteliers
Endroits de travail :

- Hôtels
- Auberges
- Centres de villégiature
- Centres de congrès
- Motels
Salaire :

Le salaire hebdomadaire moyen est de 497 $ (mars 2006).
Remarques :

Consulter la liste des établissements offrant un DEC/BAC.
Statistiques d'emploi :

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 2003 |
 2004 |
 2005 |
| Nb de personnes diplômés |
169 |
181 |
180 |
| % en emploi |
80,2 % |
80,8 % |
79,9 % |
| % à temps plein |
94,8 % |
89,5 % |
85,0 % |
| % lié à la formation |
94,5 % |
85,1 % |
86,8 % |
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N.B. : Statistiques de l'ancien programme 430.01. 
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